Яндекс Такси — служба онлайн-заказа такси

Яндекс Такси представляет собой одну из веб-служб российской компании Яндекс, предназначенную для заказа такси в режиме реального времени без необходимости осуществления звонка диспетчеру.

Служба Яндекс Такси

Яндекс Такси

Яндекс Такси

Также Яндекс Такси является мобильным приложением для Android, iOS и Windows Phone, используемым для выполнения той же задачи.

Свою работу веб-служба начала с октября 2011 года. Сегодня она доступна в ряде крупных городов России и зарубежья, а воспользоваться её услугами может любой желающий житель либо гость населённого пункта.

Яндекс Такси свою работу осуществляет не напрямую с таксистами, а через крупнейшие службы, занимающиеся соответствующими услугами. Так как работа осуществляется сразу с несколькими таксопарками, сервис способен автоматически определить место нахождение лица, осуществляющего заказ и направить к нему ближайшее такси.

При необходимости заказчик может воспользоваться дополнительными настройками, что позволит осуществить выбор нужной ему ценовой категории («эконом», «комфорт», «комфорт+», «бизнес» либо «минивэн»), а также запросить иные требования, как то кондиционер, детское кресло и прочее.

Следует отметить, что служба Яндекс Такси полностью интегрирована с Яндекс Картами, что позволяет воспользоваться всеми возможностями последней.

Служба Яндекс Карты

Яндекс Карты

С 2016 года данная служба стала доступна для корпоративных клиентов. По состоянию на конец того же года число поездок, осуществлённых с помощью Яндекс Такси, превысило 16 млн. Подключение к сервису имеют порядка 120 тысяч машин из 1200 таксопарков и диспетчерских, расположенных в 46 городах не только России, но и Украины, Беларуси, Армении, Казахстана и Грузии.

К достоинствам данной службы следует отнести удобство использования, возможность оплаты одним из удобных для клиента способом (наличные, банковская карта, Яндекс Деньги). Также сервис такси предлагает воспользоваться различными тарифами и самостоятельно рассчитать стоимость предстоящей поездки. Невелико и среднее время подачи автомобиля, которое составляет около пяти-десяти минут.

Заботясь о своих клиентах, Яндекс Такси осуществляет специальную аттестацию для водителей, а также проверку на соответствие стандартов для транспортных средств.

Для получения всей необходимой информации о службе, а также возможности воспользоваться её услугами, следует обратиться на главную страницу Яндекс Такси, где можно осуществить заказ такси, а также ознакомиться с основным меню, позволяющим установить мобильное приложение, обратиться в службу поддержки, оформить заявку на корпоративное такси, а также осуществить вход в личный кабинет, для получения доступа ко всем возможностям Яндекс.

Если Вам необходимо заказать такси, воспользуйтесь формой, представленной на главной странице сервиса, требующей заполнения информации, касающейся предстоящей поездки.

Форма заказа такси на Яндекс Такси

Форма заказа такси

Так, здесь следует указать точку отправления и точку прибытия, выбрать время прибытия автомобиля: на ближайшее время, либо через определённый временной промежуток. Здесь же можно задать дополнительные требования, к которым относятся такси с жёлтыми номерами, некурящий водитель, детское кресло, кондиционер, перевозка животного, а также квитанция об оплате. К слову, можно выбрать только одно либо сразу несколько требований из перечисленных в зависимости от необходимости конкретного заказчика. Стоит учесть, что некоторые из данных требований окажутся бесплатными, за возможность воспользоваться другими придётся доплатить. Далее следует указать контактный телефон.

Здесь же можно ознакомиться с тарифами от Яндекс Такси. К слову, действует три вида тарифов: выходного дня, «дневной» и «ночной». Здесь же можно выбрать одну из пяти предложенных ценовых категорий. Кроме того, заказчик может оставить комментарий, относящийся к предстоящей поездке. После заполнения всей необходимой информации, нажмите «Вызвать такси».

После этого на указанный Вами номер телефона придёт смс-сообщение, в котором будут сообщены данные автомобиля, номер телефона водителя, а также службы. Данная информация приходит за 15–20 минут до подачи такси либо за 2-3 минуты (в случае подачи заявки на текущее время).

При необходимости Вы также можете осуществить отмену заказа, которая является платной. Иногда заказ может быть отменён службой такси либо водителем.

Отмена заказа в Яндекс Такси

Отмена заказа

На главной странице Яндекс Такси также размещена вкладка «Такси онлайн», позволяющая увидеть местонахождение транспортных средств на карте города. Здесь же расположена ссылка на информацию о загруженности дорог, отображающуюся на карте с помощью различной цветовой гаммы.

По окончании поездки Вы сможете оставить отзыв о ней, заполнив специальную форму, которая появится после завершения заказа. Для оценки используется шкала звёздочек, указанное количество которых соответствует уровню удовлетворённости заказчика. Также Вы сможете добавить комментарий. Оценка поездки влияет на общий рейтинг водителя и службы такси. Оставить отзыв также можно через форму обратной связи.

Яндекс Такси - Отзыв о поездке

Отзыв о поездке

Помимо сайта, доступ к которому осуществляется через стационарные устройства, Яндекс Такси также позволяет воспользоваться мобильным приложением, скачать которое представляется возможным по соответствующей ссылке. Здесь же изложены все преимущества данного сервиса.

Для того, чтобы осуществить заказ корпоративного такси, которое способно помочь в командировке либо во время деловых встреч сотрудников компании, следует перейти ко вкладке «Такси для бизнеса», где представлена стандартная форма, требующая указания Вашего имени, адреса электронной почты, номера телефона и города. Таким образом, вызов такси осуществляется предельно просто, а оплата, а также оформление необходимых отчётов для бухгалтерии формируется автоматически.

Такси для бизнеса

Такси для бизнеса

В случае необходимости следует обратиться в службу поддержки, где собраны ответы на многочисленные вопросы, связанные с работой сервиса. Поиск ответов можно осуществлять как с помощью имеющейся строки поиска, так и по разделам, выбрать нужный из которых можно в левой части открывшейся страницы.

К слову, информация о Яндекс Такси доступна не только на соответствующем веб-ресурсе, а также через мобильное приложение, но и в таких социальных сетях, как Facebook, Instagram и ВКонтакте, где Вы сможете следить за новостями сервиса, обсуждать интересующие темы с другими пользователями.

Яндекс Такси телефон диспетчера

Осуществить заказ Яндекс Такси можно не только воспользовавшись формой на сайте либо через приложение с Вашего мобильного устройства, но и через звонок диспетчеру, телефон которого можно узнать через веб-ресурсы, посвящённые информации об официальных партнёрах Яндекс Такси.

Заказ Такси таким образом можно производить в различных городах, в которых осуществляется работа данной службы. Несомненно, для различных регионов актуальными будут разные номера телефонов. Поэтому, если Вы желаете воспользоваться Яндекс Такси, Вам следует предварительно узнать телефон диспетчера, по которому Вы сможете осуществить заказ в данном населённом пункте.

Заказ Яндекс такси по телефону

Заказ Яндекс такси по телефону

Яндекс Такси телефон диспетчера — это возможность осуществить заказ, по результатам которого Вы получите подтверждение заказа через смс-сообщение, а воспользовавшись услугой, сможете оставить отзыв о работе как водителя, так и самой диспетчерской службы.

Если для вызова такси Вы используете телефон диспетчера, то и все вопросы, касающиеся заказа (дополнительные требования, ценовую категорию и прочее) также следует оговаривать с диспетчером. Таким образом, заказ Яндекс Такси по телефону является аналогичным заказу через прилагаемую на сайте форму. Выбор же того или иного способа для пользования услугами службы зависит лишь от самого заказчика и его возможностей воспользоваться тем или иным способом вызова нужного транспортного средства.

Заказ такси через Яндекс Такси

Заказ такси через Яндекс Такси

Стоит отметить, что при вызове такси по телефону, осуществлять поиск подходящего транспортного средства будет тот оператор, который примет Ваш заказ. Если же при оформлении заказа Вы воспользуетесь формой, не прибегая к помощи диспетчера, в этом случае к Вам приедет ближайшее по месту расположения транспортное средство.

При возникновении вопросов либо жалоб, касающихся работы сервиса Яндекс Такси, Вы можете обратиться по телефону технической поддержки.

Яндекс Такси рассчитать стоимость поездки

Прежде чем заказывать транспортное средство на Яндекс Такси, Вы можете рассчитать стоимость предстоящей поездки. В этом Вам поможет информация о предоставляемых тарифах.

Вы можете воспользоваться услугами такси по ценовой категории «эконом», «комфорт», «комфорт+», «бизнес» и «минивэн». Также существует три вида тарифов — «выходного дня», действующий в выходные и праздничные дни, «дневной», по которому расчёт производится в будни с 8.00 до 20.59 и «ночной» — с 21.00 до 07.59.

На стоимость поездки, безусловно, повлияет и километраж. Чем больше расстояние, тем больше придётся за него заплатить. К слову, стоимость рассчитывается не только по километражу, но также и по времени в пути. К различным тарифам применяются различные способы расчёта, ознакомиться с которыми можно по ссылке «Тарифы», представленной в форме для оформления заказов.

Тарифы Яндекс Такси

Тарифы

На стоимость поездки Яндекс Такси также повлияет предъявляемые требования, часть из которых платная. Так, платными окажутся перевозка животных, перевозка лыж или сноуборда, велосипеда, багажа в салоне, также платным является использование детского кресла или бустера.

Не понадобится оплачивать такие дополнительно предъявляемые требования, как салон для некурящих, наличие кондиционера, машину с жёлтыми номерами, а также получение квитанции.

Отличаться будет и стоимость поездки по городу, а также за пределами городской черты, что также приведено в соответствующих расчётах на Яндекс Такси.

Яндекс Такси рассчитать стоимость поездки позволяет приблизительно с учётом всей введённой заказчиком информации: точках отправления и прибытия (учитывается расстояние и время в пути), ценовой категории, дня недели и времени суток, дополнительных требований. Однако, получить итоговую точную стоимость возможно лишь по завершении поездки.

Что касается оплаты, её можно осуществлять как с помощью наличных денег, так и используя банковскую карту. Оплата картой возможна при осуществлении заказа через приложение для iOS (версия 8.0 и выше) и Android (версия 4.0 и выше). Также возможна оплата с использованием Apple Pay при оформлении заказа через приложение на iPhone. Также Вы можете воспользоваться скидкой, указав промокод непосредственно перед оформлением заказа.

Мобильное приложение Яндекс Такси

Мобильное приложение

За получением более детальной информации о том как рассчитать стоимость поездки, а также произвести оплату, Вы можете обратиться в службу поддержки, где в соответствующих тематических разделах представлены ответы на часто задаваемые вопросы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *